Politique de Retour
Les retours sont GRATUITS pour tous les articles non utilisés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions ci-dessous.
Conditions de retour :
- Les produits doivent être en parfait état.
- Les produits doivent être intacts et complets.
- Les produits doivent conserver leur étiquette et leur emballage d’origine.
- Les produits ne doivent pas avoir été portés de manière prolongée.
Tout article retourné qui serait incomplet, usé, abîmé, ou sali ne pourra être ni repris ni remboursé, et vous sera retourné.
Processus de retour :
- Connectez-vous à votre espace en ligne pour initier une demande de retour.
- Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un bordereau de retour. Imprimez ce bordereau et apposez-le sur le colis contenant les articles à retourner.
- Déposez le colis dans le bureau de poste le plus proche.
Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours après réception des articles retournés, sous réserve qu’ils soient intacts, complets et dans leur état d’origine.